Teenuse osutamise koht: LuxBuff teostab autopesu kliendi poolt valitud asukohas eeldusel, et seal on piisavalt ruumi ja pesemine on lubatud. Teenust ei osutata kitsastes avalikes parklates (nt kaubanduskeskused, kortermajade ühisparklad), välja arvatud juhul, kui kliendil on olemas asukoha haldaja kirjalik luba.
Nõuded tööpinnale: Pesu kvaliteetseks ja ohutuks teostamiseks peab sõiduki ümber olema vähemalt 2-3 meetrit vaba ruumi. See on vajalik, et tagada ligipääs seadmetega ning vältida kõrvalseisvate sõidukite või pindade määrdumist pesu käigus.
LuxBuff-il on õigus keelduda teenuse osutamisest, kui: Sõiduki ümber puudub piisav tööruum. Valitud asukohas on pesemine seadusega või sisekorraeeskirjadega keelatud. Sõiduk on ülemääraselt määrdunud (nt paks mudakiht, ehituspraht vms), mis nõuab täiendavat aega ja ressursse.
Kliendi vastutus ja kompensatsioon: LuxBuff-il on õigus nõuda kliendilt kompensatsiooni tehtud kulutuste (sõiduaeg ja kütusekulu) eest järgmistel juhtudel: Klient ei ilmu broneeritud ajaks kohale ega taga ligipääsu sõidukile. Teenuse osutamine ebaõnnestub ühisele kokkuleppele mittejõudmise tõttu kohapeal (näiteks kui sõiduki seisukord nõuab eripuhastust ja lisatasu, kuid klient ei nõustu muudetud teenuse hinna või mahuga).
